인보이스 목록
Settings → Billing → Invoices:- 인보이스 번호 — 워크스페이스별 순차.
- 기간 — 커버되는 결제 기간.
- 금액 — 총 청구.
- 상태 — paid / open / uncollectible / refunded.
- PDF — 다운로드 클릭.
인보이스 내용
각 인보이스 라인 항목:- 기본 구독 (플랜별 flat 요금).
- 초과 요금 (미터별 단위 가격 × 초과 수량).
- 세금 (세금 설정 따라).
- 할인 / 크레딧 (있다면).
결제 상태
- Paid — 파일의 결제 방법 성공 청구.
- Open — 인보이스 생성됨, 결제 대기. 보통 결제가 같은 날 시도.
- Uncollectible — 결제가 여러 번 실패. 워크스페이스가 제한 모드 진입:
- 새 배포 없음.
- 새 스케줄 실행 없음.
- 기존 트래픽이 유예 기간 동안 계속.
- Refunded — 완전 또는 부분 환불 (시작에 지원 연락).
실패한 결제
결제 실패 시:- 재시도 1: 실패 24h 후.
- 재시도 2: 실패 3일 후.
- 재시도 3: 실패 7일 후.
- 셋 다 실패: 워크스페이스가 제한 모드; 결제 담당에게 이메일.
PDF 다운로드
- 개별 — 인보이스의 Download PDF 클릭.
- 벌크 — API 나 CLI 로:
인보이스 이메일
기본으로 인보이스가 워크스페이스의 결제 이메일 (고객 포털에서 설정) 로 감. 추가 수신자 추가 (재무 팀 CC 용): Settings → Billing → Notification recipients. 각 수신자:- 인보이스 PDF 에 CC.
- 결제 실패 알림.
- 플랜 변경 알림.
이력 인보이스
모든 인보이스가 무기한 접근 가능 유지. 플랜 취소해도 과거 인보이스 다운로드 가능.교정과 크레딧
인보이스에 에러 있으면:- support@conscience.technology 연락.
- 인보이스 번호와 특정 우려 포함.
- 보통 영업일 이내 응답.
세금 인보이스
한국 워크스페이스는 사업자 번호가 파일에 있으면 Nora 가 표준 인보이스와 함께 세금계산서 발행 (세금 참고). 세금 이메일로 전송. 인보이스 목록에서도 다운로드 가능.재무 팀용
흔한 워크플로우:- 월간 조정 — 월의 모든 인보이스 다운로드, ERP 에 업로드.
- Chargeback — 인보이스 라인 항목을 스코프별 비용 익스포트 (Insights → Cost by scope) 와 결합해 팀별 청구 할당.
- 예산 예측 — 이력 사용량 (
nora billing history) + 성장 가정.
관련
- 결제 개요
- 세금
- 초과
nora billing invoices— CLI 레퍼런스.