확인·묵음

모든 시그널이 실제 문제는 아님. 시그널 큐의 첫 작업은 트리아지: 중요한 것 확인 하고 아닌 것 묵음.

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두 상태

• Confirm — 실제 고칠 가치 있는 문제. 시그널이 이제 개선으로 프로모트 자격.
• Mute — 오탐 또는 수용 가능. 시그널 종료. 유사 미래 시그널 자동 묵음 가능.

Defer 도 가능 — 나중 다시 볼 new 상태로 남김. 또는 Edit — 노트 추가, 재태그, 심각도 조정 — 확인 전.

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시그널 세부 뷰

시그널 클릭으로 확인:

• 트레이스 — 클릭으로 실행 검사.
• 피드백 — 사용자 코멘트 (있다면), 분류, 참조 교정.
• 컨텍스트 — Agent 의 역할, 가진 데이터 소스, 호출한 도구.
• 패턴 — 시그널이 클러스터에 합류했으면 클러스터의 다른 시그널.
• 유사 해결 시그널 — 과거의 비슷해 보이는 것.

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원클릭 트리아지

고볼륨 큐용으로 큐 뷰에 원클릭 버튼:

• Confirm (체크).
• Mute (X).
• Defer (시계).

키보드 단축키:

• Y — 확인.
• N — 묵음.
• D — 연기.
• E — 에디터 열기.
• ↓ / ↑ — 다음 / 이전.

세션에서 20-50 시그널 지날 때 유용.

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잘 묵음하기

묵음 시 이유 추가. 이유가 미래 잡음 자동 묵음의 시드:

• “사용자 피드백이 비꼬는 톤 — 답변은 사실 정확.”
• “검증 오탐 — 그래프에 엣지 누락; 나중에 추가.”
• “스테이징에서 온 테스트 트래픽.”

Nora 는 이유 + 시그널 특징을 사용해 어떤 미래 시그널을 자동 묵음할지 학습. 자동 묵음 시그널은 “auto-muted” 태그와 별도 뷰에서 볼 수 있음 — 학습이 옳은지 가끔 스팟체크.

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벌크 작업

여러 시그널 선택 (체크박스) 후 벌크 확인 또는 벌크 묵음. 유용:

• 테스트 트래픽 배치 묵음.
• 전체 클러스터 한 번에 확인 (클러스터 참고).

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확인 후

확인된 시그널은 Improvements 후보 목록에 나타남. 거기서:

• 즉시 개선으로 프로모트.
• 더 유사한 것들이 합류할 때까지 대기 (확인된 시그널을 클러스터로 전환).
• 무시 — 프로모트 안 되는 확인된 시그널은 그냥 확인 상태로 남음. 잃지 않음; 대기 중.

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묵음된 시그널 재개방

묵음된 시그널은 묵음 후 30일간 재개방 가능. 그 이후는 영구 종료. 묵음 패턴이 실제로 판명되면 같은 패턴의 새 시그널이 새 열린 시그널 생성.

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묵음 vs. 소스 억제

묵음은 시그널별. 특정 소스가 Flow 에 체계적으로 잡음이면 각각 묵음하지 말고 시그널 설정에서 완전히 끄기.