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# 인보이스

> 인보이스 뷰와 다운로드; 결제 provider 포털로 관리.

모든 결제 기간이 인보이스 생성. 모든 인보이스가 앱에 나열되고 PDF 다운로드 가능.

## 인보이스 목록

**Settings → Billing → Invoices**:

* **인보이스 번호** — 워크스페이스별 순차.
* **기간** — 커버되는 결제 기간.
* **금액** — 총 청구.
* **상태** — paid / open / uncollectible / refunded.
* **PDF** — 다운로드 클릭.

또는 CLI:

```bash theme={null}
nora billing invoices
```

## 인보이스 내용

각 인보이스 라인 항목:

* 기본 구독 (플랜별 flat 요금).
* 초과 요금 (미터별 단위 가격 × 초과 수량).
* 세금 (세금 설정 따라).
* 할인 / 크레딧 (있다면).

라인 항목이 항목별로 나뉘어 재무 팀이 미터별 분류 가능.

## 결제 상태

* **Paid** — 파일의 결제 방법 성공 청구.
* **Open** — 인보이스 생성됨, 결제 대기. 보통 결제가 같은 날 시도.
* **Uncollectible** — 결제가 여러 번 실패. 워크스페이스가 제한 모드 진입:
  * 새 배포 없음.
  * 새 스케줄 실행 없음.
  * 기존 트래픽이 유예 기간 동안 계속.
* **Refunded** — 완전 또는 부분 환불 (시작에 지원 연락).

## 실패한 결제

결제 실패 시:

* 재시도 1: 실패 24h 후.
* 재시도 2: 실패 3일 후.
* 재시도 3: 실패 7일 후.
* 셋 다 실패: 워크스페이스가 제한 모드; 결제 담당에게 이메일.

해결하려면 고객 포털에서 결제 방법 업데이트. 유효 방법이 파일에 있으면 Nora 자동 재시도.

## PDF 다운로드

* **개별** — 인보이스의 **Download PDF** 클릭.
* **벌크** — API 나 CLI 로:

```bash theme={null}
mkdir -p invoices
for inv in $(nora billing invoices --json | jq -c '.[]'); do
  url=$(echo "$inv" | jq -r '.pdf_url')
  num=$(echo "$inv" | jq -r '.number')
  curl -sL "$url" -o "invoices/${num}.pdf"
done
```

재무 팀 백업에 좋음.

## 인보이스 이메일

기본으로 인보이스가 워크스페이스의 **결제 이메일** (고객 포털에서 설정) 로 감. 추가 수신자 추가 (재무 팀 CC 용):

**Settings → Billing → Notification recipients**.

각 수신자:

* 인보이스 PDF 에 CC.
* 결제 실패 알림.
* 플랜 변경 알림.

## 이력 인보이스

모든 인보이스가 무기한 접근 가능 유지. 플랜 취소해도 과거 인보이스 다운로드 가능.

## 교정과 크레딧

인보이스에 에러 있으면:

* [support@conscience.technology](mailto:support@conscience.technology) 연락.
* 인보이스 번호와 특정 우려 포함.
* 보통 영업일 이내 응답.

크레딧 (장애, 서비스 중단, 프로모션 부여) 이 다음 인보이스의 라인 항목으로 나타남.

## 세금 인보이스

한국 워크스페이스는 사업자 번호가 파일에 있으면 Nora 가 표준 인보이스와 함께 **세금계산서** 발행 ([세금](/ko/settings/billing/tax) 참고).

세금 이메일로 전송. 인보이스 목록에서도 다운로드 가능.

## 재무 팀용

흔한 워크플로우:

* **월간 조정** — 월의 모든 인보이스 다운로드, ERP 에 업로드.
* **Chargeback** — 인보이스 라인 항목을 스코프별 비용 익스포트 (Insights → Cost by scope) 와 결합해 팀별 청구 할당.
* **예산 예측** — 이력 사용량 (`nora billing history`) + 성장 가정.

## 관련

* [결제 개요](/ko/settings/billing/overview)
* [세금](/ko/settings/billing/tax)
* [초과](/ko/settings/billing/overage)
* [`nora billing invoices`](/ko/cli/billing) — CLI 레퍼런스.